Pré-requisitos
- Impressora ligada e com papel.
- Computador e impressora na mesma rede.
- IP fixo ou reserva DHCP para impressoras de rede.
- Porta TCP 9100 habilitada nos modelos de rede.
A impressão direta da API atende impressoras de rede TCP 9100. Modelos USB, Bluetooth ou compartilhados pelo Windows podem exigir o Print Agent local.
Localizar e cadastrar
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Abra Restaurante > Impressoras
Clique em Buscar impressoras. O sistema procura equipamentos na porta 9100 da rede local e impressoras cadastradas no Windows.
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Revise os resultados
Dê nomes claros, como Cozinha, Bar e Caixa. Confirme conexão, endereço IP e status.
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Cadastre manualmente se preciso
Informe nome, tipo de conexão e endereço. Para rede, use o IP exibido no relatório da impressora ou no roteador.
Testar e direcionar
- 01
Envie um teste
Na impressora cadastrada, clique em Testar. Confirme texto legível, avanço do papel e corte.
- 02
Defina a impressora da conta
Em Configurações de impressão, escolha onde sairá a comanda de fechamento e se o nome do garçom deve aparecer.
- 03
Vincule categorias
Em Catálogo > Categorias, direcione Bebidas para o bar e alimentos para a cozinha, por exemplo.
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Faça um pedido completo
Venda um item de cada setor e verifique se cada parte imprimiu uma única vez no destino correto.
Quando não imprimir
- 01
Confira energia, papel e rede
Teste se a impressora responde no IP cadastrado e se o computador continua na mesma rede.
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Evite IP variável
Reserve o endereço da impressora no roteador. Se o IP mudar, atualize o cadastro.
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Consulte a fila
Jobs com erro ficam marcados para diagnóstico. Não clique repetidamente em Enviar sem conferir o status.
Lista de conferência
- Teste ESC/POS impresso corretamente.
- Conta sai no caixa.
- Categorias chegam ao setor certo.
- Endereços das impressoras estão fixos na rede.