Pré-requisitos
- Caixa aberto.
- Mesas, produtos e formas de pagamento cadastrados.
- Impressoras testadas.
Abrir mesa e lançar pedido
- 01
Abra Salão > Mesas
Selecione uma mesa livre. O sistema cria a comanda ativa quando necessário.
- 02
Escolha categoria e produto
Adicione os itens, ajuste quantidades e registre observações como ponto da carne ou retirada de ingrediente.
- 03
Envie o pedido
Clique em Enviar. O pedido é salvo e encaminhado à fila de impressão. Se houver falha, o reenvio usa proteção contra duplicidade.
- 04
Acompanhe a comanda
Itens já enviados ficam separados dos itens ainda em edição. Confira antes de iniciar o fechamento.
Conta e pagamento
- 01
Peça a conta
Sem itens pendentes, abra o fechamento. Confira subtotal, taxa de serviço, total e forma de pagamento.
- 02
Dinheiro e troco
Informe o valor recebido. O sistema bloqueia valor inferior ao total e calcula o troco.
- 03
Reabra antes de finalizar
Se a mesa estiver “Em pagamento”, use Reabrir conta para retirar taxa ou lançar mais itens antes da venda ser registrada no caixa.
- 04
Finalize a mesa
Confirme o pagamento. A mesa volta a Livre e a venda aparece no histórico e no caixa.
Correções durante o atendimento
- 01
Transferir mesa
Use o menu de ações para mover toda a comanda para outra mesa livre.
- 02
Transferir itens
No app do garçom, itens podem ser movidos para outra mesa conforme a permissão do usuário.
- 03
Cancelar com cuidado
O cancelamento exige permissão e deve refletir a rotina da loja. Pedidos cancelados devolvem ao estoque os movimentos de venda correspondentes.
Lista de conferência
- Pedido aparece na comanda e no setor de produção.
- Taxa de serviço confere.
- Pagamento registra a venda no caixa.
- Mesa finalizada volta a Livre.